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# Modelos y claves de IA

> Las claves de API con las que piensan tus agentes: Claude, OpenAI, Gemini u OpenRouter.

Tus agentes piensan con **tu propia cuenta** de un proveedor de IA. Lo que consumen se paga ahí, directo, al precio del proveedor.

## Cargar una clave

En **Modelos**, buscá el proveedor, pegá su clave de API y tocá **Probar y guardar**. La clave se prueba antes de guardarse y queda cifrada; después solo se ve su final («Clave terminada en …»).

| Proveedor | Qué modelos trae |
| - | - |
| **Claude** | Los modelos de Anthropic |
| **OpenAI** | Los modelos GPT |
| **Gemini** | Los modelos de Google |
| **OpenRouter** | Modelos abiertos: DeepSeek, Kimi y Qwen |

Cada proveedor tiene tres niveles: **el más capaz** (casos complejos, varias herramientas), **rápido y capaz** (la mayoría de las atenciones) y **el más económico** (consultas simples y mucho volumen). El modelo de cada agente se elige en su pestaña **Modelo**: ver [Agentes](https://help.desk.min-ai.ar/es/configurar/agentes.md#modelo).

## Estado de una clave

| Estado | Qué hacer |
| - | - |
| **Conectada** | Nada: anda. |
| **Clave rechazada** | Revisá que esté completa y activa, y tocá **Cambiar clave**. |
| **Sin saldo** | La clave anda, pero la cuenta no tiene crédito. Cargá saldo y tocá **Probar de nuevo**. |
| **No responde** | El proveedor no contestó bien. Probá de nuevo en un rato. |

> [!WARNING]
>
> Un agente sin una clave que funcione **no responde**: pasa todas sus conversaciones a la cola del equipo, con la razón (por ejemplo, «En cola: la cuenta de Claude no tiene saldo»).

Si el modelo elegido no está habilitado para tu clave, la consola no te deja publicar el agente con ese modelo: habilitalo en la cuenta del proveedor o elegí otro.

Para ver cuánto gastan tus agentes, andá a **Uso**: ver [Inicio y uso](https://help.desk.min-ai.ar/es/atender/inicio-y-uso.md).


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