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# Aprobaciones

> Cuando un agente pide usar una acción con política «Aprueba el equipo»: dónde aparece y cómo aprobarla o rechazarla.

Las acciones de tus [conectores](https://help.desk.min-ai.ar/es/configurar/conectores.md) con política **Aprueba el equipo** no corren solas: el agente las pide y quedan **Esperando aprobación**. La conversación lo muestra: «El agente pidió aprobar …».

## Dónde aparecen

* Arriba de todo en **Conectores**, en **Esperando aprobación**, todas las pendientes del espacio, con **Ver conversación**.
* En la conversación, en **Cliente y casos**.

Cada una muestra la acción, los datos con los que el agente la quiere correr y cuándo la pidió.

## Aprobar o rechazar

Tocá **Aprobar** o **Rechazar**. Pueden hacerlo supervisores, administradores y el dueño.

* **Aprobar**: la acción corre y el agente le cuenta el resultado al cliente.
* **Rechazar**: no corre, y el agente se lo explica al cliente.

La conversación registra quién la aprobó o la rechazó, y en **Acciones** queda cada ejecución con su estado: **Esperando al cliente**, **Esperando aprobación**, **Aprobada**, **En curso**, **Hecha**, **Falló** o **Rechazada**.

> [!TIP]
>
> Las acciones con política **Confirma el cliente** no pasan por acá: el agente le pregunta al cliente en la conversación y corre cuando dice que sí.


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